При първото посещение в клиниката се извършва пълен дентален и пародонтален преглед, фотодокументиране и обсъждане на състоянието на пациентите. Денталният преглед установява състоянието на зъбите, а пародонталният е насочен към здравето на венците и костта на челюстите. Правят се фотоснимки на първоначалното състояние на всеки нов пациент за документиране на случая и проследяване на развитието в бъдеще. Попълва се въпросник за общото здравословно състояние. Прегледът продължава 1 час.